- Home
- よくあるご質問
- チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
- 通常チェックインは午後2時から、チェックアウトは午前10時です。
- チェックイン定刻時間に遅れそうですが、問題ないですか？
- ご都合により、チェックイン予定時刻を過ぎる場合は、お手数ですが必ずご連絡ください。予定時刻を過ぎてもご連絡がない場合、状況によりホテル側でご予約をキャンセルさせていただく場合もあります。ご了承ください。
- チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってくれますか？
- 貴重品を除くお荷物をフロントでお預かりしております。
- 宅配便で事前に荷物を発送できますか？
- フロントでお預かりいたします。
確実にお客様へお荷物をお渡しできるよう、送り状には「ご宿泊予定日」と「フルネームでのご宿泊者名」のご記入をお願いしております。クール宅急便、着払い宅急便は承っておりません。 - 一人が先にチェックインをする事は可能ですか？
- はい。お連れ様が先に到着されてもチェックインの手続きをいたします。
ご宿泊料金は前金制となっておりますので、先にお越しいただきましたお客さまに申し付けさせていただいております。 - 客室で宿泊する人以外と面会してもよいですか？
- 客室でのご面会はお断りしております。一階ロビーをご利用ください。お客様の安全確保のためご協力をお願いします。
- 門限はありますか？
- 深夜もフロントにホテルスタッフがおりますので、お出かけの際は必ずフロントに鍵をお預けください。
- 客室からのインターネット接続は可能ですか？
- 高速LANを完備しています。
- 客室内の設備、アメニティグッズを教えてください。
- →客室ページ
- 禁煙のお部屋はありますか？
- あります。
- 宿泊代はいつ払えばいいですか？
- 前金制とさせていただいておりますので、チェックイン時にご精算をお願いします。
- キャンセル料について
- 不泊の連絡なしの場合：宿泊料金の100％、当日：宿泊料金の80％、前日：宿泊料金の20％
- 子供の宿泊料金について
- 添寝のお子様は無料です。
- 駐車場はありますか？
- 30台先着順（立駐高さ155㎝以下）1泊 1,050円～有料提携P玄関向（高さ220㎝まで）
- 館内に食事を提供する施設はありますか？
- あります。
→レストラン - 飲み物、タバコの自動販売機はありますか？
- あります。
- 製氷機はありますか？
- あります。
- クリーニングサービスはありますか？
- あります。
- 近くにコンビニはありますか？
- ホテル館内にあります。
- AEDは置いていますか？
- はい。
- 貸出備品はどのような種類がありますか？
- ・ズボンプレッサー
・電気スタンド
・アイロン
・加湿器
・LANケーブル - マッサージ手配はできますか？
- できます。
